Klantenservice

Voor vragen over onze apparaten kun je ons op meerdere manieren bereiken, tevens kunnen we telefonisch de bestelling voor je opnemen. Wij zijn telefonisch te bereiken op 085 060 50 68, WhatsApp 0625546228 en via mail [email protected].

Inhoud

Bezorgen

Het bezorgen van alle apparaten in Nederland is gratis met uitzondering van: Waddeneilanden, Limburg en Zeeland. We leveren gemiddeld binnen 1-3 werkdagen.
Na het bestellen van de machine nemen wij contact met je op voor een bezorgafspraak. We hebben onze eigen bezorgdienst, de dag voor levering krijgt je een tijdvak van een uur waarin de machine bezorgd gaat worden.

Standaard leveren we jouw apparaat op de begane grond (of met de lift), staat jouw apparaat boven kun je dit aangeven als we je bellen voor een bezorgafspraak. Tevens sluiten wij je machine vakkundig aan (op een standaard aansluiting) en leggen we je de machine uit. Vaatwassers en keukenapparatuur worden door ons niet ingebouwd en aangesloten. Je oude apparaat voeren we gratis af.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening, het apparaat wordt bij u thuis opgehaald voor €29,95. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Garanties

Al onze b-keus en c-keus/jong gebruikte producten zijn door ons getest en werken volledig naar behoren. Nieuwe apparaten hebben 1 jaar garantie of 2 jaar fabrieksgarantie, dit staat per machine beschreven. We leveren de jong gebruikte producten met 3 maanden garantie.

Gratis bezorgd

Door onze monteurs bij u thuis gratis bezorgd.

Betaal bij aflevering

U betaald pas bij aflevering van uw bestelling via pin of contant.

Deskundige helpdesk

Onze medewerkers helpen je graag met al je productvragen!

Merken

De waardering van www.wasgigant.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.4/10 gebaseerd op 590 reviews.